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關於我們 | 關於沃德維普
World Vape Shop 沃德維普集團成立於2014年，為全球知名VAPE電子煙連鎖專賣店品牌；授權代理世界前十大電子煙品牌，致力提供消費者最高品質的商品、最優質的體驗、最完整的服務。
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| 2014年 | 12月 — 正式以「沃德維普」進入台灣市場，並於台南設立全台灣第一家電子煙專賣店。 |
| 2015年 | 2月 — 陸續於台北、新北、桃園、新竹、台中、嘉義及高雄成立門市，提供台灣客戶最完整最舒適的體驗環境與最優質的購物保障。 9月 — 越南分部成立。規劃執行越南門市相關事務，並與當地Converse合作成為戰略夥伴，將電子煙文化快速推廣於越南。 12月 — 越南首家門市胡志明旗艦店設立。 WORLD VAPE SHOP 沃德維普國際辦事處成立於中國廣州，執行全球貿易與全球商家合作聯盟業務，讓VAPE能夠更迅速進入世界每個角落。 |
| 2016年 | 1月 — 日本分部成立。規劃執行電子煙相關業務。 4月 — 與知名設備大品牌Joyetech、Eleaf、WISMEC、Aspire、SXmini等陸續簽約，正式成為戰略合作夥伴。 7月 — 與日本煙油大廠BI-SO、KAMIKAZE、Vethos Design簽約，正式成為授權經銷商，提供客戶最高品質的商品。 10月 — 日本首家門市東京旗艦店設立。越南第二間門市設立於胡志明第一部。 |
| 2017年 | 2月 — 成立深圳市沃德維普科技有限公司，執行中國地區品牌銷售及其發展業務。 5月 — 正式與日本品牌Vethos Design成為戰略夥伴，並授權為亞洲總代理。 8月 — 贊助經費於台灣電子煙產業發展協會，致力於推廣及推動台灣電子煙的發展。 9月 — 與台灣E-JUICE品牌HESLIFE正式簽約為戰略夥伴，扶持及推廣台灣市場。 10月 — 成立沃德維普台灣集團總部，並接連設立台灣台中逢甲與台南新市店，達成台灣10店的里程碑。 12月 — 正式入資日本設備大廠Vethos Design。日本仙台2號店開幕。 |
| 2018年 | 3月 — 日本神戶3號店開幕。 5月 — 日本千葉4號店開幕。 7月 — 全新二代店計畫啟動，接連設立高雄左營店、台北士林店、台北內湖店及基隆中正店，達成全球20店里程。 |
| 2019年 | 2月 — 台灣陸續設立宜蘭中山店、高雄鳳山店、台北西門町店、屏東自由店、台南仁德店、新北中和店、桃園南崁店、彰化三民店及雲林虎尾9店，台灣達成20店里程。 9月 — 日本東京小岩5號店開幕，達成全球30店里程。 |
保固規則一般保固
| 產品類別 | 不良品 | 保固 | 保修 |
| MOD | 七日內更換 | 半年 | 1年 |
| 電池桿 | 七日內更換 | 1個月 | 1年 |
| 蒸發器 | 七日內更換 | 1年 | |
| 電子果汁 | 七日內更換 | ||
| 耗材、配件 | 七日內更換 |
保固規則升級保固(黑卡會員)
| 產品類別 | 不良品 | 保固 | 保修 |
| MOD | 七日內更換 | 1年 | 終身 |
| 電池桿 | 七日內更換 | 2個月 | 終身 |
| 蒸發器 | 七日內更換 | 終身 | |
| 電子果汁 | 七日內更換 | ||
| 耗材、配件 | 七日內更換 |
※於實體門市購買之商品，不適用於七天鑑賞期，特殊商品保固實現另計(如：SXmini)。 ※如在保固內該產品已非人為因素故障，且原廠已停產，即換等值商品替代。 1. 保固期間，商品若因非人為造成之商品問題，需要回廠修復時，公司提供材料、技術等支援，但不包含各項運費的支付。 2. 商品因使用不當，放置潮濕地點，導致商品受潮材質發霉、受損、變形，則不在保固範圍內。 3. 電子桿、MOD均屬電子商品，每次添加果汁做清潔及保養工作以確保果汁不會滲入主機造成損壞；若有上述情形發生，亦不在保固範圍內。
| 運費說明 | 費用 | ||
| 保固內 | 非人為因素 | 返廠維修，門市代收；維修完成，門市領取。 | |
| 人為因素 | 門市代收，原廠報價；維修完成，門市領取。 | ||
| 保固外 | |||
換貨須知
1. 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附商品的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
2. 電子果汁類商品須換貨時，請保留原盒裝及商品瓶裝封膜完整，若無於包裝及拆封膜，恕不接受換貨。如遇商品保固爭議，本公司工程部擁有最終解釋權。
購買前請詳問以下購物須知，購買即代表100%同意沃德維普的購物規則。 1. 您為已達到法定年齡18歲以上之成年人。 2. 您必須擔保在加入成為會員或訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、並與當時情況相符的資料，如果事後有變更，您應即時通知線上害服。 3. 請確認購買商品所標示的商品名稱、顏色及商品說明。 4. 商品屬於個人衛生用品，除非商品本身瑕疵，否則經使用後恕不接受退/换貨要求。 5. 下列情況，沃德維普有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的 第三人： ．依法令規定、依司法機關或其他有權機關的命令。 ．為完成交易或執行本約定條款或您違反本約定條款。 ．為維護沃德維普系統的正常運作及安全。 ．為保護沃德維普其他使用者或第三人的合法權益。 6. 您必須自行妥善保管、使用您的會員帳號及密碼，不得以出借或其他任何方式或名義提供或洩露予任何第三人；基於網路特性，所有使用您的會員帳號和密碼存取或進入本系統後的行為，都視為您自己的行為。 7. 所有訂單產生之費用皆由系統自動計算，如有任何疑問請随時聯繫線上客服 為維護您的消費權益，請於收到商品時先檢查以下事項，以維護自身權益： 收到商品時請先確認商品内容物及數量是否相符。 請檢查商品是否完整良好，有無破損。 如商品有任何問题請於收到貨隔日起算，七日內馬上與我們聯絡，逾期則不受理。
付款方式
沃德維普呼應國家政策，推行守未者計畫，網路銷售平台僅限信用卡結帳方式，有效杜絕未成年透過平台購買電子煙。
運送方式
新竹貨運：台灣地區統一由新竹物流配送，每筆訂單運費為90元，配送時間為周一至周五09:00-18:00，例假日及國定假日不配送，配送到達日為1-3天。
超商取貨不付款：7-11、全家
